美联航系统故障出售大量10元以下机票引抢购

图：美联航中文官网。

　　一些美国人惊喜地发现，免费乘飞机旅行并非只是梦想。美国联合航空公司（United Air Lines, Inc.,简称“美联航”）12日售票网站一度出现问题，售出票面价格为0-10美元的超低价机票，引发乘客抢购。该航空公司发表声明承认“错误”，但截至目前，该公司对这些机票是否有效尚未给出答案。

　　12日中午左右，一名乘客在网上炫耀，在美联航订票网站上以10美元购得圣何塞至波士顿的往返机票，而通常两地往返机票价格为600美元，当时，其他美国国内航线的机票价格也显示为0-10美元。

　　该消息迅速在社交网站上传播，引发人们争相抢购梦想中几乎免费的机票，大约15分钟后，美联航发现错误，关闭售票网站并声称正在进行维护。

　　大约两个多小时后，该公司购票网站恢复正常。

　　美联航在一份声明中说，由于程序错误导致了一些机票显示为零票价。并已经纠正了这个错误，”并在一份声明中说，该意外并非技术故障，而是一个“人为”导致的错误。

　　据美联社报道，家住德克萨斯州休斯敦的莫拉·莱希女士说，12日在网上订票，想在今年圣诞节到华盛顿探望父母，发现休斯敦到华盛顿的票价仅为5美元。这位女士觉得机不可失，当即又预定了第二天飞往华盛顿的机票，想给父母一个惊喜，“休斯敦到华盛顿往返机票才5元，这太疯狂了。”

　　她马上结账并打印出登机牌，希望这样做能增加兑现这张机票的可能性。

　　人们争论航空公司是否应该承担错误，并兑现这些错误售出的“免费”机票。有人认为，航空公司不必担责，有人则认为，航空公司该为此后果承担责任。

　　美联航表示，目前还不知道到底售出了多少张超低票价的机票，但“会采取最适当的做法”处理此事。截至目前，美联航还没有声明是否承认这些卖错了票价的机票。

　　据悉，2008年某日，美联航曾错误地售出燃油附加费高达130美元的机票，后来免去了这些机票的燃油附加费。