法国454斤重病男子遭拒登机 全家被困芝加哥

 

　　飞来美国接受治疗的法国家庭表示，英国航空公司（British Airways）在芝加哥的柜台说，他们的儿子舍奈茨太胖不能登机，造成一家人在当地受困。

　　22岁的舍奈茨（Kevin Chenais）1年半的时间都在美国梅约医院（Mayo Clinic）接受荷尔蒙失调症治疗。这个疾病让他体重增至500磅（227公斤）。

　　舍奈茨的母亲向哥伦比亚广播公司（CBS）分台诉苦的时候红了眼眶。

　　母亲说：“都是英国航空公司的错，因为他们根本不理我们，但当初把我们载来的就是他们。”

　　她说：“如果他们（英航）当初能够让生病的他坐经济舱飞来美国，就有办法让他搭经济舱回家，让他回家继续接受治疗。”

　　母亲说，他们购票之前，就已经告知英航有关儿子体重与需要医疗照顾的问题。

　　这家人在机场饭店住了一周，希望解决这个问题，盘缠几乎用尽。他们现在想出唯一的办法，就是搭火车到纽约，然后搭乘“玛丽皇后号”（Queen Mary）邮轮回家。

　　舍奈茨24小时都要戴氧气罩帮助呼吸，并接受医疗照顾。

　　他坐在床上受访时低着头说：“一定有人与我一样胖、或比我更胖的人会有搭机问题。”

　　英航发言人告诉法新社，客服部门曾经“积极努力寻找解决方案”。

　　发言人透过声明说：“很遗憾，我们的客机都无法安全照顾这位乘客。”

　　英航说，已经提供这家人饭店住宿，还有“建议与支援”，帮助他们寻找其他回国的方法。

　　针对舍奈茨母亲说，购票前已经告知情况一事，英航没有特别说明这一点，只说乘客需求必须以个案方式处理。