未能及时支付旅客退款　美联航被罚35万美金

据合众国际社报道，美国交通运输部8月30日表示，由于未能在规定时间内及时支付顾客的退款，美联航被罚款35万美元。

　　芝加哥WMAQ电视台报道，有相关官员表示，美联航还存在漏报事故的情况，包括行李丢失、超售和运输动物。一位发言人称，美联航的书面报告比实际运营看起来要好的多。

　　据相关官员称，由于美联航向交通运输部报告了漏报事故的问题并提出了改进措施，所以免于因为漏报事故而被罚款。

　　美交通运输部部长安东尼·福克斯（Anthony Foxx）在一份新闻稿中指出，“当乘客被拖欠退款时，他们有权要求该航空公司迅速采取行动，支付他们的退款。我们也希望航空公司准确、及时的提交消费者报告，这样乘客在选择航空公司时就能了解他们所需要的信息。”

　　依据交通运输部的规定，使用信用卡支付的旅客应该在一周之内收到退款，而那些通过现金或支票支付的旅客可以延长到20天。